Merapah.com, Bandar Lampung – Emersia Hotel and Resort kembali menorehkan prestasi membanggakan di tingkat nasional.
Hotel berbintang empat yang berada di jantung Kota Bandar Lampung ini meraih penghargaan Exceptional Guest Experience Premium dalam ajang Traveloka Hotel Awards 2025.
Penghargaan tersebut terasa istimewa karena Emersia menjadi satu-satunya hotel di Provinsi Lampung yang berhasil meraih kategori ini.
Traveloka bahkan baru pertama kali memperkenalkan kategori Exceptional Guest Experience Premium pada tahun 2025.
Tak hanya itu, Emersia Hotel and Resort juga tercatat sebagai satu-satunya hotel bintang empat yang berhasil membawa pulang penghargaan bergengsi tersebut.
BACA JUGA: Voyager Station: Hotel Luar Angkasa Pertama di Dunia Siap Dibuka pada 2027
Pengakuan Nasional atas Pengalaman Tamu Premium
Managing Director Emersia Group, Budi Rahman, mengucapkan rasa syukur dan memberikan apresiasi kepada seluruh tim Emersia Hotel and Resort atas kontribusi mereka dalam pencapaian ini.
“Penghargaan ini adalah hasil kerja sama seluruh karyawan Emersia. Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan dan menciptakan pengalaman terbaik bagi para tamu,” ujar Budi Rahman.
Menurutnya, penghargaan dari Traveloka ini menjadi pengakuan nasional atas konsistensi Emersia dalam menjaga standar layanan dan kenyamanan tamu.
Mulai dari fasilitas, kualitas produk, hingga pelayanan personal, semuanya dijaga secara berkelanjutan.
BACA JUGA: Libur Nataru, Ini Jadwal Operasional BCA, BRI, Mandiri, BNI, dan BTN
Konsistensi Layanan dan Keunggulan Fasilitas
Budi Rahman menjelaskan, capaian tersebut tidak terlepas dari komitmen Emersia dalam memberikan layanan premium kepada setiap tamu yang menginap.
“Kami selalu berusaha memberikan layanan premium, mulai dari penyediaan makanan berkualitas, keramahan karyawan yang konsisten, hingga kebanggaan kami pada view alam laut yang menjadi primadona dan jagoan Emersia,” katanya.
Selain mengedepankan kualitas layanan, Emersia Hotel and Resort terus menjaga kebersihan kamar sert menghadirkan suasana yang nyaman dan homie.
Hotel ini menyediakan area parkir yang luas serta menawarkan kemudahan akses pembiayaan bagi berbagai kalangan masyarakat.
BACA JUGA: Tips Mudik Aman: 5 Hal yang Harus Dicek Sebelum Mudik Jauh
Dorongan Tingkatkan Standar Pelayanan ke Depan
Lebih lanjut, Budi Rahman berharap penghargaan ini dapat menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Emersia untuk terus meningkatkan standar pelayanan, baik bagi tamu lokal maupun wisatawan dari luar daerah hingga mancanegara.
“Dengan penghargaan ini, kami berharap dapat mempertahankan sekaligus meningkatkan kualitas produk dan service kepada konsumen, baik di Lampung, luar Lampung, bahkan tamu-tamu dari mancanegara,” tambahnya.
Sebelumnya, Emersia Hotel and Resort juga telah mengoleksi berbagai penghargaan bergengsi dari sejumlah lembaga dan platform pariwisata.
Raihan terbaru dari Traveloka ini semakin mengukuhkan posisi Emersia sebagai salah satu hotel unggulan di Sumatra, khususnya Provinsi Lampung.
