MERAPAH.COM, BANDAR LAMPUNG – Dosen Program Studi Manajemen Institut Informatika dan Bisnis (IIB) Darmajaya, Dr. Novita Sari, S.Sos., M.M., membekali pegawai PT Askrindo Branch Office Lampung untuk menghadapi assessment dan perubahan organisasi.
Pembekalan tersebut berlangsung dalam kegiatan Pelatihan Assessment Pegawai di ruang rapat lantai 3 PT Askrindo Branch Office Lampung, Rabu (28/10/2026).
Dalam kegiatan itu, Novita Sari menyampaikan materi bertajuk “Siap Assessment, Siap Bertransformasi”. Materi tersebut berfokus pada persiapan kompetensi, mental, dan bukti kinerja karyawan dalam menghadapi proses assessment di tengah konsolidasi perusahaan.
Pelatihan ini bertujuan meningkatkan kesiapan pegawai dalam menghadapi perubahan organisasi. Peserta juga dibekali pemahaman mengenai kompetensi yang perlu dipersiapkan serta cara menunjukkan kontribusi dan pencapaian kerja secara terukur.
Assessment Jadi Masukan Penempatan dan Pengembangan Pegawai
Novita Sari menjelaskan, assessment dapat menjadi salah satu masukan dalam pengambilan keputusan terkait penempatan, pengembangan, maupun seleksi jabatan.
Karena itu, pegawai perlu memahami kompetensi yang dimiliki, berlatih menghadapi wawancara, serta menyiapkan bukti kinerja yang faktual dan dapat diverifikasi.
Menurutnya, persiapan assessment tidak cukup hanya mengandalkan pengalaman kerja. Pegawai juga harus mampu menjelaskan pencapaian, kontribusi pribadi, kemampuan menyelesaikan masalah, hingga langkah perbaikan yang telah dilakukan selama bekerja.
Materi pelatihan mencakup sejumlah kompetensi penting. Di antaranya integritas dan kepatuhan, kinerja dan orientasi hasil, kompetensi teknis, analisis masalah, pengambilan keputusan, adaptabilitas, kolaborasi, orientasi nasabah, serta manajemen risiko.
Peserta juga mempelajari strategi menyusun jawaban wawancara menggunakan metode STAR (Situation, Task, Action, Result).
Metode tersebut membantu pegawai menjelaskan situasi yang dihadapi, tanggung jawab yang dimiliki, tindakan konkret yang dilakukan, serta hasil dan pembelajaran yang diperoleh.
Melalui metode ini, peserta diharapkan mampu menyampaikan pengalaman kerja secara sistematis, jujur, dan didukung data yang relevan.
Pegawai juga diarahkan menyiapkan portofolio kinerja. Portofolio tersebut dapat mencakup pencapaian target, produktivitas, kualitas layanan, perbaikan proses, serta pengalaman mengatasi berbagai tantangan pekerjaan.
Adaptasi dan Integritas di Tengah Perubahan Organisasi
Selain persiapan assessment, Novita Sari menyoroti pentingnya kemampuan beradaptasi dan berkolaborasi di tengah perubahan organisasi.
Perubahan struktur, sistem digital, prosedur operasional, maupun pembagian tanggung jawab menuntut pegawai untuk terus belajar dan terbuka terhadap cara kerja baru.
Namun, kemampuan beradaptasi tetap harus diimbangi dengan integritas dan kepatuhan terhadap aturan. Pegawai perlu menjaga pelaksanaan standar operasional prosedur (SOP), perlindungan data, serta pengelolaan risiko.
Dengan demikian, proses adaptasi dapat berjalan secara profesional tanpa mengabaikan kualitas layanan kepada nasabah.
Dalam sesi pembekalan, peserta juga diajak memahami strategi menghadapi psikotes, tes kemampuan, wawancara, dan studi kasus.
Persiapan tersebut meliputi pengelolaan waktu, pemahaman instruksi, latihan analisis, serta kemampuan menentukan prioritas berdasarkan fakta dan risiko.
Melalui pelatihan ini, pegawai PT Askrindo Branch Office Lampung diharapkan lebih percaya diri menghadapi assessment. Mereka juga diharapkan mampu mempersiapkan bukti kinerja secara terstruktur dan menunjukkan kesiapan untuk berkontribusi dalam organisasi yang terus berkembang.
Kegiatan ini sekaligus menjadi bentuk kontribusi akademisi IIB Darmajaya dalam mendukung pengembangan sumber daya manusia melalui penerapan ilmu manajemen di dunia kerja.
Sinergi antara perguruan tinggi dan dunia industri diharapkan dapat mendorong peningkatan kompetensi, profesionalisme, serta kesiapan tenaga kerja dalam menghadapi dinamika organisasi.
